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技术服务
 

    · 上门/现场服务

    关键业务的运行通常需要及时的现场技术支持服务。希尔公司的现场支持专家将为您提供专家级技能,可以保证客户获得有关现场支持服务。

 
    · 服务电话

    在出现一般问题时,电话联系无疑是最快捷的解决途径。希尔公司设有多部热线电话: 8610-82826777/888/999–602/611/612/613/615 ,接到电话咨询后,希尔工程师将以最快的速度对用户的问题进行会诊与答复。

    另外,希尔的服务人员会进行定期的电话回访,以便及时了解用户情况。

 
    · 信函/传真

    用户也可以通过信函或传真的方式向希尔公司提出问题,希尔技术支持部门会在最短的时间内给您答复。
    地址:北京市海淀区中关村软件园2号楼B座2349室
    邮编:100094
    传真:010-82826777, 82826888, 82826999 -616

 
    · 电子邮件

    如果用户的问题比较多,可以将其以电子邮件的形式发送到 heer@heerit.com ,同样会得到希尔技术支持专家的专业服务。

 
    · 预防性服务

    希尔会根据用户需要提供定期维护以保证系统的正常运行。

 
    · WEB服务站

    对于一些常见的问题,用户可以到我们的网站 http://www.heerit.com 查阅有关资料,希尔会定期更新网站,用户可免费上网查询。

    希尔技术支持体系是客户投资效益和未来预期经济回报的保证,希尔技术服务专家根据您的业务需求和预算情况,为您提供相应的专业服务。该体系适用性强,可以首先选择目前需要的服务方式,以后当需求改变时,再更改选择其他服务类型。

 

 

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